Системы этического менеджмента для некоммерческих организаций

Некоммерческие организации (НКО) доказали, что являются превосходным инструментом для работы в самых разных областях. Но им необходимо придерживаться строгих этических принципов, которые обычно сформулированы в соответствующих добровольных кодексах и стандартах.

Профессор экономики Антонио Аргандон анализирует один из подобных кодексов, опубликованный частной испанской организацией «Aenor», занимающейся сертификацией и разработкой стандартов. Анализ и комментарии сконцентрированы на вопросах отчётности НКО.

Полный текст статьи читать здесь.

Вопрос эксперту

Дмитрий Даушев. Как обеспечить прозрачность сбора пожертвований?

Я всегда с грустью смотрю на подробную информацию о пожертвованиях, размещенную на сайтах некоторых НКО. Порой указаны все платежи с точностью до копейки. Имя каждого донора, если он не пожелал остаться анонимным. В предельном случае – даже детальная информация о том, как были потрачены эти деньги. На 1000 рублей Маши Ивановой купили две упаковки подгузников, а на 100 рублей безымянного донора – градусник. Именно так среднему гражданину представляется прозрачность сбора пожертвований и вообще работы НКО. Еще бы сканы финансовых документов добавить… Почему мне грустно при этом? Потому что я не считаю такой подход правильным. Такая излишняя, на мой взгляд, открытость – это дань ожиданиям доноров, которые все еще мыслят категориями адресной помощи (конкретному нуждающемуся), а не системной поддержки (решение проблем комплексно). Кроме того, это увод доноров от оценки эффективности работы НКО – донор будет сравнивать цифры, а не смотреть на результаты работы. Ниже – чуть более подробные рассуждения на эту тему.